5 vragen aan Josine Quist
Josine Quist is Senior Communicatieadviseur bij het Ministerie van Justitie en Veiligheid en specifiek bij Nationaal Coördinator Terrorisme en Veiligheid (NCTV). In die rol is ze ook betrokken bij de landelijke campagne ‘Denk Vooruit’, waarmee burgers worden geïnformeerd wat ze moeten doen tijdens een noodsituatie, zoals extreem weer, oorlog of een grote storing. Wij stelden Josine onze 5 vragen.
Wat was voor u de aanleiding om juist nú deze campagne te starten en welk probleem moet het als eerste oplossen?
“In Nederland hebben we bijna altijd stroom, water en internet. Maar bij een noodsituatie kan dat ineens wegvallen. Hulp kan dan even op zich laten wachten. Daarom is het slim om goed voorbereid te zijn. Dat vraagt actie van iedereen: van de overheid, maar ook van maatschappelijke organisaties, bedrijven én burgers.”
Hoe kijkt u terug op de eerste weken: ziet u al signalen dat de campagne aanslaat?
“De campagne loopt draait op volle toeren. Het is te vroeg om daar al iets over te zeggen. Half januari start de effectmeting van de campagne en hopen we meer inzicht te krijgen.”
Er bestaan veel misvattingen over wat de NCTV wel en niet doet. Welke ziet u het meest terug en hoe raakt dat het werk van regionale publieke omroepen?
“Het is niet aan de NCTV om uitspraken te doen over welke misvattingen er zijn. Daarnaast staat het duidelijk op onze website welke taken we hebben. Zo zijn onze drie hoofdopdrachten om Nederland digitaal veilig te maken, om aanslagen te voorkomen en extremisme en terrorisme te bestrijden en als laatste om Nederland weerbaar te maken tegen dreigingen door statelijke actoren. En daarnaast hieronder nog specifiek onze vijf taken:
- Het identificeren en duiden van dreigingen en risico’s
- Het bewaken en beveiligen van personen, objecten, diensten en evenementen
- Het (doen) verhogen van cybersecurity
- Het (doen) verhogen van de weerbaarheid van vitale sectoren, burgers, bedrijven, structuren en netwerken
- Het realiseren van optimale crisisbeheersing en crisiscommunicatie (met een belangrijke rol voor de regionale omroepen).”
Josine Quist
Het werk van de NCTV raakt direct aan de veiligheidsregio’s. Waar ziet u nog onbenutte kansen in de samenwerking tussen veiligheidsregio’s, gemeenten en regionale omroepen?
“We werken al samen en gaan de komende periode extra intensief samenwerken, dus daar kijken we erg naar uit. Gemeenten spelen een cruciale rol in het versterken van de maatschappelijke weerbaarheid en veerkracht. Als eerste overheid staan zij dichtbij inwoners en ondernemers, en hebben zij een unieke positie. Veiligheidsregio’s en gemeenten werken nauw samen om pilots met de noodsteunpunten te verkennen en burgerhulpverlening te versterken. Daarnaast kunnen de regionale omroepen ook een extra belangrijke rol spelen omdat ze komende periode kunnen laten merken dat zij zorgen voor rampenzender op de radio.”
Regionale omroepen bereiken mensen op wijk- en dorpsniveau. Welke rol ziet u voor de regionale publieke omroep in het versterken van weerbaarheid, digitale veiligheid en betrouwbare informatie?
“Uit gedragsonderzoek blijkt dat mensen het aanschaffen van een noodradio nog niet behoort tot een standaard actie van mensen. Mensen beseffen zich waarschijnlijk niet welke belangrijk informatiebron regionale publieke omroepen is tijdens een grootschalige uitval van vitale voorzieningen. Ik denk dat jullie hier een belangrijke rol in kunnen vervullen in samenwerking met veiligheidsregio’s. Daarnaast kunnen jullie ook het gesprek stimuleren met luisteraars over het weerbaarheidsthema. Hebben luisteraars al een noodpakket? Zijn er voorbeelden van mensen die samen afspraken hebben gemaakt en stimuleer ook het gesprek hierover.”